Focus sur la gestion des ressources humaines et ses critères d’optimisation

De l’administration du personnel aux relations humaines, la gestion des ressources humaines a connu plusieurs évolutions avant d’adopter sa forme actuelle. Bien qu’elle soit plus inclusive des différents aspects de la gestion des hommes et des femmes dans une entreprise, on remarque qu’en fonction des transformations dans le monde du travail, elle nécessite quelques réajustements.

Comment adapter les réalités du monde moderne à un management efficace des ressources humaines d’une entreprise ? Quels critères prendre en considération pour optimiser la gestion de ses ressources humaines ? Réponses ci-dessous.

C’est quoi la Gestion des Ressources Humaines (GRH) ?

Définition

Dans sa forme actuelle, la Gestion des Ressources Humaines s’entend d’une méthode de management consistant à mettre en adéquation les objectifs d’une entreprise et ceux de son personnel. Admise aussi bien comme une fonction qu’un processus d’analyse, de décision et de contrôle dans une entreprise, elle se décline en 6 thèmes distincts :

• Le management des recrutements et de l’intégration ;
• La gestion des rémunérations ;
• Le management des carrières et des compétences ;
• La gestion de la formation ;
• La gestion sociale ;
• L’évaluation de la performance.

A ces principaux thèmes, il est utile d’ajouter la responsabilité sociale de l’entreprise, l’hygiène et la sécurité, le management des temps de travail et des connaissances, la gestion du dialogue social.

La notion de capital humain dans la GRH

Pour de nombreux critiques, l’association des notions « gestion » et « ressources humaines » ne peut aller de soi du fait qu’elle semble ôter toute humanité à l’employé pour le mettre sur le même pallier que les patrimoines et les process de l’entreprise.

En cela, la notion même de GRH communément admise dans le milieu du travail et des organisations soulève deux interrogations majeures :

• Peut-on évoquer les ressources humaines de la même manière qu’on parle de ressources matérielles, financières ou techniques ?
• Peut-on gérer les ressources humaines comme l’on gère un outil de production, un portefeuille d’actions ou un système d’information ?

Selon ces observateurs, concevoir la GRH de cette façon est un autre moyen de valider la notion de « capital humain » qui, utilisée autrefois, ne permettait pas de faire la différence entre le personnel de l’entreprise et le patrimoine matériel et immatériel de celle-ci.

Optimisation de la gestion des ressources humaines : leviers et enjeux

Auparavant, les systèmes de management n’arrivaient pas à dissocier l’employé de la tâche et des outils qu’il utilise. Les aspects humains du travail en entreprise étaient souvent boycottés et le salarié n’était considéré que comme un simple maillon de la chaîne de production de l’entreprise.

Aujourd’hui, les choses évoluent et les spécialistes du secteur de la gestion des ressources humaines proposent une gestion centrée sur l’humain qui représente le seul gage de productivité et de croissance pour l’entreprise.
Cette quête d’optimisation de la GRH implique la prise en compte de certains critères et leviers.

L’amélioration de la Qualité de Vie au Travail

La Qualité de Vie au Travail (QVT) désigne toutes les actions permettant de concilier l’optimisation des conditions de travail et de vie de l’employé et la performance collective de l’entreprise. Pour l’améliorer, il est important de s’appuyer sur les éléments d’appréciation tels que la qualité :

• De l’engagement du personnel à tous les niveaux ;
• De l’information partagée et comment elle circule ;
• Des relations de travail via l’ambiance et l’entente entre collègues ;
• Du dialogue social actif ;
• De la mise en œuvre de l’organisation du travail et de son contenu ;
• Du cadre physique ;

S’y ajoutent :

• Le degré de responsabilité et d’autonomie des salariés dans la réalisation et le développement personnel ;
• L’adéquation vie professionnelle et personnelle ;
• La promotion de l’égalité professionnelle.

Lorsqu’une entreprise agit efficacement sur ces éléments, ces derniers deviennent un véritable atout de performance dans la GRH d’une boîte.

Les enjeux de l’amélioration de la GRH

Les enjeux que présente la prise en compte de la qualité de vie au travail dans l’optimisation de la gestion des ressources humaines sont de 7 ordres.

Enjeux pour l’entreprise :

• Economiques ;
• Organisationnels ;
• Humains ;
• Juridiques ;

Enjeux pour le salarié :

• Santé et Sécurité ;
• Motivation au travail.

C’est dire qu’une gestion des ressources humaines optimisée est un facteur de croissance et de bien-être pour l’entreprise.