Ré-organisation : comment optimiser la mobilité interne et le reskilling des collaborateurs ?
Les circonstances inédites auxquelles les sociétés sont confrontées forment un contexte propice à la multiplication des réorganisations. Cette tendance est non sans conséquences pour les collaborateurs, qui sont les premiers concernés.
Dans cette situation de transition, le reskilling apparaît comme le meilleur moyen de fidéliser les talents. Ainsi, la pratique du feedback interne digital contribue à une conduite du changement réussie.
PSE, fusions-acquisitions, bouleversements des business models et autres changements profonds sont, pour de nombreuses entreprises, devenus la condition indispensable pour le maintien de leur activité.
Des phases de transformation très souvent vécues comme des périodes d’incertitudes pour les collaborateurs.
Ces phases de transformation sont très souvent vécues comme des périodes d’incertitudes pour les collaborateurs et menacent leur niveau d’engagement. Comment préserver leur productivité et les accompagner dans une réinvention professionnelle en parfaite adéquation avec les objectifs de l’entreprise pour laquelle ils œuvrent ?
Les collaborateurs : premiers concernés et premiers oubliés des stratégies de réorganisation
Les collaborateurs se trouvent au cœur des transformations essentielles à la survie des entreprises. L’exemple de l’adoption précipitée du télétravail au moment du premier confinement est parlant, celle-ci ayant exigé de leur part une adaptabilité immédiate et sans faille.
De même, sans leur concours et leur volonté, PSE, fusions-acquisitions et autres modifications ne sauraient porter leurs fruits. Il s’agit donc de faire évoluer les collaborateurs en interne et de les accompagner dans l’acquisition des nouvelles compétences nécessaires au succès de la réorganisation de l’entreprise.
Une dichotomie s’installe quasi-systématiquement entre le rôle joué par les employés dans un projet de transformation et ce qu’ils perçoivent.
Cependant, il existe une dichotomie entre le rôle que jouent les employés dans la réussite d’un changement de et la manière dont la direction et le management les impliquent dans les décisions prises.
Lorsque les salariés s’inquiètent d’un manque de transparence, les bruits de couloirs se propagent et entretiennent un cercle vicieux. Moral en berne, multiplication des RPS, et dégradation du niveau de confiance finissent par affecter la productivité, provoquant un désalignement avec les nouvelles stratégies.
Sans un dialogue social approprié, la fidélisation des talents devient impossible.
En pleines mutations, l’enjeu pour les entreprises demeure pourtant bel et bien d’éviter la dégradation de leur marque employeur.
Mobilité interne et reskilling : une alternative moins onéreuse que le turnover
Le turnover coûte cher aux entreprises : près de. Ainsi, accompagner les collaborateurs dans leur réinvention s’avère plus cohérent que de recruter.
La mobilité interne représente d’ailleurs l’un des facteurs de rétention les plus importants. Une conduite du changement parfaitement menée peut justement fournir une raison supplémentaire pour proposer aux employés d’évoluer au sein de l’entreprise, cimentant ainsi leur engagement.
La culture d’entreprise, elle aussi, gagne à voir le turnover minimisé. Lorsque le renouvellement est constant, les collaborateurs n’ont pas la possibilité de construire une identité de groupe, pourtant indispensable à la fidélisation des salariés ainsi qu’à la performance économique de l’organisation.
Pour permettre au management de cerner correctement les besoins des équipes en matière de reskilling, la transformation digitale met à disposition de puissants outils de feedback.
Au moyen de micro-sondages, la solution Supermood mesure ainsi en temps réel le niveau d’engagement des collaborateurs et établit une boucle de feedback. Grâce à celle-ci, les propositions de repositionnements peuvent s’adapter avec une meilleure précision.
Des solutions de formation adaptées aux besoins en reskilling des entreprises
Une fois les besoins en reskilling parfaitement identifiés, reste à sélectionner les solutions de formation les plus appropriées. Ainsi, le rôle de responsable de formation s’apparente désormais davantage à celui de curateur que de créateur de contenu.
La transition digitale a pu aussi influencer les modes d’apprentissage, le champ des possibles s’est considérablement élargi. Ce dernier offre ainsi une compatibilité optimale avec une expérience collaborateur qualitative.
Ainsi, 360Learning, Welcome Originals ou encore EasyMovie représentent autant de solutions digitales qui facilitent l’acquisition de nouvelles compétences.
Cependant, chaque contexte, chaque équipe, chaque département mérite une approche individualisée. Là encore, on ne doit pas sous-estimer le rôle du feedback interne.
Employé à bon escient, celui-ci peut même constituer une ressource de formation en tant que telle. On pense notamment à la forme du collaborative learning.
Promouvoir la mobilité interne s’inscrit dans la poursuite de nombreux objectifs pour les entreprises d’aujourd’hui.
En adoptant les bonnes pratiques de communication centrée sur l’expérience collaborateur, celles-ci peuvent accompagner leurs salariés dans une réinvention professionnelle. Cette réinvention est bénéfique à la fois aux individus et à l’ensemble de l’organisation.
